Вверх

 

Поле первого контакта с клиентом салона красоты

Поле первого контакта с клиентом салона красоты
1 000.00 руб
Год выпуска
2014
Автор(ы)
Сергеев Максим Юрьевич
Количество

«Война и мир»

или

«Поле первого контакта с клиентом салона красоты»

О чём этот диск?

Этот курс лекции называется «Поле первого контакта с клиентом». Поле, в нашем случае, это поле конкуренции за лояльность нового клиента. А здесь все средства хороши. Главное, чтобы эти средства не раздражали самого клиента и не были в тягость участникам борьбы за будущего постоянного посетителя салона красоты.

«Нет второго шанса произвести первое впечатление». Как это актуально в предприятиях индустрии красоты? Понимают ли сотрудники, что они не просто обслуживают посетителей, а совершают продажу услуги, руководят миниколлективом и являются визитной карточкой предприятия?

Кому предназначен диск:

  • Руководителям ПИК
  • Владельцам салонного бизнеса

Вы узнаете:

  • Про виды первого контакта с клиентом
  • О дополнительном оснащении в салоне красоты
  • О правильном оформлении первого визита
  • О персональной ответственности сотрудников

А также,

  • О личном визите и регистрации на сайте
  • О стандарте первой и последней фразы
  • Про отдельный планшет для администратора салона красоты
Фишка диска:

Максим Сергеев: «Индустрия красоты в России уже лучше, или, может, ещё лучше, чем в Европе. Квалификация наших специалистов намного выше, чем в Европе. Но! Катастрофически хуже у нас администраторы и сервис».

Лекцию в формате живого общения проводит Максим Юрьевич Сергеев - лучший бизнес-тренер индустрии красоты. Он на простых примерах расскажет, как увеличить число клиентов с помощью нехитрых, профессиональных приёмов психологического толка и минимальных вложений в оснащение салона.

Приятного просмотра!

79 минут