Вверх

 

Для администраторов салонов красоты

Что делать администратору в отсутствии директора? Что делать администратору в отсутствии директора?

Этот диск поможет научить администратора грамотно и безошибочно действовать в экстремальной ситуации. Под экстремальной ситуацией мы предполагаем внезапные проверки, возможность пожара, потопа, замыкания, а также саботаж сослуживцами работы в период отсутствия руководителя.

2 500.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
Администратор салона красоты. Курс обучения. Всё включено или «Аll inclusive» Администратор салона красоты. Курс обучения. Всё включено или «Аll inclusive»

Каждый руководитель предприятия индустрии красоты (ПИК) мечтает об администраторе, который сможет организовать работу персоналу, встретить посетителей, грамотно ответить на звонки, проследить за снабжением, и т.д. и т.п. Он знает, что если его администратор не будет «гореть на работе», то и салон или медицинский центр потихоньку превращается в болото.


6 000.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
«Современный администратор салона красоты – мечта каждого руководителя ПИК» «Современный администратор салона красоты – мечта каждого руководителя ПИК»

Каждый руководитель предприятия индустрии красоты (ПИК) знает, что если его администратор не «горит» на работе, то и салон или медицинский центр потихоньку превращается в болото. Поэтому он мечтает об администраторе, который сможет организовать работу персоналу, и встретить посетителей, и грамотно ответить на звонки, и проследить за снабжением, и т.д. и т.п.

3 000.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
«Для чего нужны программы автоматизации в индустрии красоты?» «Для чего нужны программы автоматизации в индустрии красоты?»

Этот диск расскажет о программном обеспечении салонов красоты, косметологических центров, фитнес-клубов и клубов SPA. «Что это такое и зачем оно нам?» - спросите Вы. Отвечаем: «Это серьёзный помощник в виде компьютерной программы для осуществления эффективного менеджмента и маркетинга».

700.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
Действия администратора: 1. При внезапной проверке 2. В начале рабочего дня 3. При утверждении дресс-кода Действия администратора: 1. При внезапной проверке 2. В начале рабочего дня 3. При утверждении дресс-кода

Этот диск научит администратора грамотно и безошибочно действовать в экстремальных ситуациях, возникающих в салоне красоты. Под ситуацией мы предполагаем внезапные проверки контролирующих организаций. Это один из важных компонентов в работе администратора как сотрудника, первым встречающего не всегда приятных «гостей».

700.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
Правила сбора и анализа информации Правила сбора и анализа информации

Этот диск о том, как подобрать грамотного, а лучше всего, воспитать своего, так сказать - «с нуля», администратора, умеющего собирать и анализировать информацию. Разумное и правильное применение информации – залог успешной работы всего предприятия красивого бизнеса.

700.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
«Позвони мне, позвони…» или телефон в руках администратора ПИК «Позвони мне, позвони…» или телефон в руках администратора ПИК

Этот диск об администраторе салона красоты и его первом помощнике – телефоне. Данная тема рассказывает секреты работы администратора с клиентом в разговоре по телефону. А именно:

  • Как надо разговаривать с клиентом, чтобы ему было удобно в вашем салоне (студии, центре)?
  • Как нужно общаться по телефону, чтобы звонивший абонент, обязательно пришел к вам?
  • О многообразии приемов и способов личного и телефонного общения, которые помогут сделать из собеседника постоянного клиента.
700.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
Зоны ответственности администратора ПИК Зоны ответственности администратора ПИК

Администратор – это универсальный работник, руководящий персоналом, встречающий посетителей, отвечающий на звонки, контролирующий снабжение…. Именно от администратора зависит, сколько клиентов придёт в салон и, главное, придут ли они снова!

700.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
Всё зависит от меня или стандарты личного сервиса администратора ПИК Всё зависит от меня или стандарты личного сервиса администратора ПИК

Администратор салона красоты. Эта профессия подразумевает сочетание знаний и навыков в сферах: организация труда, психология общения, управление персоналом, индустрия красоты и здоровья и т.д.. Да, все с этим согласны. Но у администратора есть и прямые должностные обязанности. Они иногда идут вразрез с должностными обязанностями других сотрудников салона.

700.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
Эффективные продажи Эффективные продажи

Мы много говорим об атмосфере в салоне красоты, об отношениях в коллективе, о работе профессионалов…. Да это всё важно. Но если мы не научимся эффективно продавать услуги и сопутствующие товары, то об увеличении прибыли предприятия и повышения своего заработка можно будет забыть. 

2 500.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
«Из жизни администратора салона красоты: 1. Гардероб 2. Зона отдыха и ожидания клиента                                      3. Мерчандайзинг «Из жизни администратора салона красоты: 1. Гардероб 2. Зона отдыха и ожидания клиента 3. Мерчандайзинг

"Театр начинается с вешалки" - так говорил К.С. Станиславский – создатель знаменитой актёрской системы. А салон или центр красоты начинается с гардероба, фойе, с зоны отдыха и ожидания клиента. И чтобы ему там не скучно было находиться придумано очень правильное маркетинговое направление – мерчандайзинг.

700.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
Правила записи клиентов или 12 способов успеха  1. Правила записи клиентов 2. Правила ведения прейскуранта на услуги Правила записи клиентов или 12 способов успеха 1. Правила записи клиентов 2. Правила ведения прейскуранта на услуги

Должность администратора салона красоты напоминает спортсмена, занимающегося классическим десятиборьем – венцом лёгкой атлетики. Он должен уметь не только бежать, прыгать, метать и толкать, но и делать это всё на высоком уровне. Одним словом, он должен быть очень похож на мечту любого руководителя предприятия индустрии красоты, видящего в администраторе своё второе Я.

700.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
Физиогномика для специалистов и администраторов ПИК Физиогномика для специалистов и администраторов ПИК

Физиогномика является основой эффективного общения или настройкой на партнёра по общению. Данный диск расскажет про особенности диагностики лица не только реальных и потенциальных клиентов, но и практически всех ключевых сотрудников предприятия индустрии красоты.

Этот диск даст ответ на вопрос: «Кто перед нами?». И станет ясно, как строить разговор на его языке, появится возможность прогнозировать и предугадывать его реакции.

4 000.00 руб 3 000.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
Сервисная зона предприятия Сервисная зона предприятия

Сервисная зона предприятия индустрии красоты – это зона организационной ответственности администратора. Именно от того как будут располагаться основные зоны по обслуживанию клиентов во многом зависит успешная работа салона или студии. 

1 000.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
Мерчендайзинг Мерчендайзинг

Мерчендайзинг – загадочное слово из английского лексикона. Оно обозначает часть процесса маркетинга или вида деятельности, направленного на продвижение товаров и торговых марок. В нашем случае - в предприятиях индустрии красоты. Лекция рассказывает о роли администратора ПИК в этом, на первый взгляд, простом занятии, и о трудностях, с которыми они встречаются, если не хватает знаний и, как следствие, профессионализма.

1 000.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
Сбор и анализ информации Сбор и анализ информации

Профессия «администратор предприятия индустрии красоты» уникальна. В неё можно придти «отовсюду» и уйти тоже практически куда захочешь. Администратор – это универсал, руководящий персоналом, встречающий посетителей, отвечающий на звонки, контролирующий снабжение и т.д. Через администратора салона или студии проходит такой объём информации, что от разумного и правильного применения которой, во многом зависит успешная работа всего предприятия и доход владельца.

1 000.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
Личный и Телефонный сервис Личный и Телефонный сервис

Данная тема рассказывает секреты работы администратора салона или студии красоты, медицинского центра с клиентом, как в открытом личном общении, так и в разговоре по телефону. 

1 000.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
«Без бумажки - ты букашка, а с бумажкой – человек» или Документооборот предприятия индустрии красоты «Без бумажки - ты букашка, а с бумажкой – человек» или Документооборот предприятия индустрии красоты

«Без бумажки - ты букашка, а с бумажкой – человек» слова В. Лебедева-Кумача в стихотворении "Песенка бюрократа", ставшие афоризмом, как нельзя лучше отражают важность документа в любой сфере нашей жизни. Без документооборота невозможен любой бизнес, в том числе и салонный, так как без грамотного ведения дел в записях и отчётах наступает крах и хаос. Этим могут воспользоваться фискальные органы или, ещё хуже, «друзья-конкуренты».

1 000.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
 Приемы вступления в контакт с клиентом Приемы вступления в контакт с клиентом

Этот диск является первым из цикла, состоящим из 4-х видеодисков с лекциями М.Ю. Сергеева по продажам в салонах красоты. В нашей компании «Сергеев, Каюмов и Партнёры» существует однодневный тренинг для администраторов предприятий индустрии красоты (ПИК), который всегда с успехом проводит Максим Юрьевич. На нем присутствуют не только администраторы салонов и студии красоты, но их руководители.

700.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
Опросная система "Adapt" Опросная система "Adapt"
В нашей жизни большинство решений вопросов и проблем достигается с помощью каких-либо алгоритмов и систем. Так и в продажи определенных товаров в заданном направлении подчиняются продуманным схемам. В салонном бизнесе, например, используются несколько схем и систем. Одной из самых популярных в этом ряду является опросная система «ADAPT». Суть данной системы заключается в умении администратора салона красоты не только выяснить потребность клиента, но и формировать их, пробуждать желание покупки, товара или услуги. 
700.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
Основы убеждающего языка. Глоссарий Основы убеждающего языка. Глоссарий

Мы все любим много говорить. Говорим «в основном», на русском языке и считаем, что говорим правильно. Но это заблуждение. В этом вам поможем убедиться диск-лекция М.Ю. Сергеева «Основы убеждающего языка Глоссарий». Этот курс расскажет как пользоваться приемам вступления в контакт с клиентом на хорошем русском языке – языке Пушкина и Достоевского. Этот диск является III по списку в цикле видеолекций на тему «Эффективные продажи в салоне красоты».

700.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
Виды влияния на клиента Виды влияния на клиента

Видеолекция «Виды влияния на клиента» является заключительным звеном цикла «Эффективные продажи в салоне красоты». Тема лекции расскажет вам о влиянии – закона, как обязательного условия, взаимной договоренности. Впервые, в формате видеолекций будет рассмотрен вопрос по работе с социальными сетями.

700.00 руб
Добавить в корзинуПодробнее
Страницы: 1 По стр.