Этот диск об администраторе салона красоты и его первом помощнике – телефоне. Данная тема рассказывает секреты работы администратора с клиентом в разговоре по телефону. А именно:
- Как надо разговаривать с клиентом, чтобы ему было удобно в вашем салоне (студии, центре)?
- Как нужно общаться по телефону, чтобы звонивший абонент, обязательно пришел к вам?
- О многообразии приемов и способов личного и телефонного общения, которые помогут сделать из собеседника постоянного клиента.