Вверх

 

Психология косметологического бизнеса

Психология косметологического бизнеса
550.00 руб
Год выпуска
2012
Автор(ы)
Мелешко Николай Иванович
Количество

О чем эта книга

Beauty-бизнес перенасыщен психологией: непростые клиенты; сложный, с трудом поддающийся структурированию персонал; специфичность beauty-профессий, большинство которых еще не устоялись…

Название книги говорит само за себя и вполне отражает ее тематику. Психология клиента, психология персонала и профессий, отбор на работу, психологические особенности продажи услуг – неполный перечень освещаемых тем.

Для кого эта книга

Книга адресована всем, кто нашел себе применение в Красивом бизнесе.

Фишка книги

Менеджмент, управление персоналом и общие вопросы постановки работы салона.

Основные идеи

  • В хорошем салоне не может быть команды! Нужно чтобы каждый занимался своим делом.
  • Овладение навыками реального и эффективного управления персоналом салона;
  • Научиться управлять конфликтами, понимать их смысл и извлекать из них пользу.
  • Возьмите на вооружение семь основных методов привлечения и удержания клиентов салона красоты.

О авторе

Николай Иванович Мелешко — бизнес-тренер, консультант-психолог, практический психолог со стажем работы с 1985 г, автор книг, учебных программ и тренингов. Последние 11 лет занят преимущественно психологией косметологического бизнеса - практической работой с салонами и преподаванием.