Отзывы

Уважаемые гости нашего сайта!

По окончании курса обучения важно оценить его эффективность. Это значит, что нужно понять, достигнуты ли поставленные цели, проконтролировать качество проведения данного мероприятия и рассчитать целесообразность затрат на обучение. В дальнейшем, определить его практическую ценность – насколько успешно новые знания и навыки применяются слушателями курсов на рабочем месте.

Результаты оценки важны для совершенствования программы конкретного курса, а также для дальнейшего планирования и развития профессионального обучения в компании. Оцениваться может как курс в целом, так и его отдельные части и аспекты. Чтобы увидеть по возможности объективную картину сильных и слабых сторон, необходимо использовать методы получения обратной связи, которые отвечают следующим критериям:

• дают полезную для анализа информацию;
• предоставляют участникам свободу высказывания;
• не являются излишне подробными.

В нашей компании самый распространённый способ получения обратной связи от группы – это анкетирование. Его популярность объясняется минимальными временными затратами и низкой стоимостью. Менее известен такой способы фиксации оценок участников, как видеоотзыв. Главное, что нас интересует в этом направлении – эмоциональное состояние участника, умение говорить как руководитель, интерес, внимание, его мнение о качестве, полезности и сложности материала.

Предлагаем Вашему вниманию некоторые из них.

---

---

---

Отзывы о базовых курсах для руководителей предприятий индустрии красоты.

«Beauty MBA Special»

     Была на других курсах, информация была полезной, но недостаточной для меня. На выставке «Интершарм» слушала выступления Каюмова С.Ф. и Сергеева М.Ю. Очень понравилось! Решилась и прилетела сюда! Планирую получать мед.лицензию (расширить косметологию), поэтому был интересен курс, связанный с законами, получением мед. лицензии и по аппаратам (с очень понятным объяснением услуг). И, конечно, расчет цены на услугу, финансовый план, точка безубыточности, поиск персонала. Других вопросов пока нет.
Организация понравилась. Помимо курса, сделали скидку, предложили заселение. Порекомендовала бы обучение директорам из других директоров (но не из моего города).

Саможенкова Вероника Андреевна (МО, г. Лобня)

     Промониторила рынок обучения в интернете, т.к. после некоторого промежутка времени работы, на должности управляющей, поняла, что не хватает знаний для нового этапа, нового витка в работе. Хотелось «подкованности» в некоторых вопросах (подбор персонала, маркетинг, варианты наказаний, решение конфликтов, варианты продвижения услуг и салона в целом). Совет подруги, которая прошла Ваш курс обучения ранее + программа обучения на сайте + территориально удобно (СПб) – я сделала свой выбор в пользу Вашего курса!
Курсом довольна. Интересные лекции, полезная информация, нетрадиционные решения. Наиболее ценная информация – по мед.лицензии, рекламное продвижение, з/п, премирование/депремирование.

Васильева Виктория Валерьевна (Псков)  

Выбрала Ваш курс, т.к. меня заинтересовала программа обучения, темы и вопросы данного курса. Результатом осталась очень довольна, получила много важной информации; что-то для меня было « открытием».
Самым важным для меня на курсе стал план/порядок действий при открытии салона красоты. На какие вещи больше обратить внимание, что первостепенно на этом этапе. Правовые документы, ценообразование, зарплата и т.д. В дальнейшем хотела бы узнать больше информации о сервисе в индустрии красоты.
Организация на высшем уровне. Спасибо преподавателям, администраторам. Обучение посоветую обязательно.

Носова Елена Николаевна (Москва)

Обучение порекомендую обязательно, но не своим конкурентам. Хотя на обучение своего персонала буду рассчитывать только на Вас. Организация курса хорошая, все полно и понятно. Доступность курса для нулевых знаний. Курс выбрала по составленной Вами программе в группе « ВКонтакте». Очень все понравилось и даже превзошло мои ожидания.
В дальнейшем интересна информация о курсах в направлении имиджевых салонов, спа и обучении персонала.

Борсукова Татьяна Владимировна (Санкт-Петербург)

"Очень порекомендую другим ваш курс,т.к:
лекции Максима Сергеева для меня идеальны: доступно, харизматично, структурировано . Информация для меня очень полезна; пригодится как для меня самой, так и для сотрудников.
Очень довольна и благодарна всем, кто порекомендовал.
Понравились лекции Спартака Фаниловича, Жанны Александровны и Вячеслава Павловича!"

Тен Евгения Викторовна(Санкт-Петербург)

"Курс был выбран исходя из рекомендаций людей, которые долгое время работают в салоне красоты. Результаты соответствуют ожиданиям.
Наиболее ценной для меня оказалась информация, которая касалась персонала, ценообразования, технологического оснащения. Организацией курса удовлетворена в полном объеме.
Безусловно порекомендую ваш курс."

Аксенова Анна Валерьевна (Екатеринбург)

Курс выбрала по отзывам в интернете среди руководителей салонов красоты. На 200% соответствует ожиданиям! Отличная организация курса. Самые интересные темы: персонал, оснащение, юридические аспекты. Курс порекомендую, вне всякого сомнения, т.к. очень много информации, сбор которой, при самостоятельном «вникании» во все затронутые темы занял бы слишком много времени.

Шапина Екатерина (Красноармейск)

На сайте достаточно подробно рассказано о курсе, и эта информация совпала с тем, что я искала. Когда позвонила - убедилась еще больше, что это именно то, что мне надо. Вся информация оказалась крайне полезна, т.к. я новичок. Курс заряжает позитивом + много новых знаний. И даже, если это не новые знания, все равно полезно, т.к. очень хорошо освежает память.

Альщиц Альмира (Санкт-Петербург)

Курс выбрала по рекомендации. И сама порекомендую обязательно! Понравилось: максимальный (по моему мнению) перечень информации для понимания, что такое «салонный бизнес», возможность получить консультацию по интересующим вопросам. Самая ценная информация: базовое оснащение, отчетность, проверяющие органы, ценообразование, реклама, зарплата, регламент внутренних отношений.
Спасибо за приятное общение и полезную информацию.

Опалюк Дина Сергеевна (Санкт-Петербург)

Курс порекомендовала мастер маникюра-педикюра, закончившая курс директоров, т.к. у меня у самой в проекте создание салона. Колоссальные, удивительные ощущения: неожиданный взгляд изнутри индустрии красоты, ощущение огромного потенциала, но и не малой работы. Организация курса отличная. Очень плотный график и громада информации, но это и понравилось – получилось полное погружение. Для меня, как для новичка индустрии красоты, такой первоначальный блок – исчерпывающий для моего уровня. Спасибо преподавательскому составу!

Давидовская Ирина Вячеславовна (Санкт-Петербург)

Про курс узнала из интернета, получила необыкновенное удовольствие и много полезной информации. Приятно общаться и учиться у умных, эрудированных профессионалов. Выделить из всей информации самую ценную не могу – очень грамотно построен весь курс обучения, информация подобрана так правильно, что каждый человек, независимо от его специализации может понять.
Мои будущие администраторы обучились уже у вас. Надеюсь, что и я, и мои будущие сотрудники еще не раз встретимся. Благодаря Вам, можно в приятной дружелюбной обстановке получать полезную информацию, которую реально применять в практической деятельности.

Сергеева Елена Игоревна (Санкт-Петербург)

Открытие центра красоты в условиях нарастающей конкуренции

Все очень понравилось. Динамичный курс. Хороший, полезный объем информации. Многое захотелось применить на практике, изменить. Обязательно порекомендую ваше обучение.

Гришаева Валерия Петровна (Санкт-Петербург)

Не ожидала, что будет так интересно и познавательно. Очень рада, что познакомилась с такой сильной и интересной командой профессионалов-тренеров-помощников. Вся информация, данная на курсе для меня оказалась ценной. Порекомендую ли я обучение? Да, но не конкурентам.

Панова Анастасия Юрьевна (Санкт-Петербург)

Курс понравился. Сжатая, «без воды» подача информации. Данные и примеры из реальной жизни. Оставлено место для собственных выводов, а не «готовый рецепт» успешного салона.

Наиболее ценная информация – о современных тенденциях развития индустрии красоты, нацеленность на «узкопрофильность» предприятий.

Тюнтина Юлия Александровна (Краснодар)

  О компании "Сергеев,­ Каюмов и Партнёры" з­нала уже давно. Приех­ав в г. Москву, где я­ и познакомилась с ни­ми на конгрессе по пр­икладной эстетике, Ме­ждународная выставка ­Интершарм, конвекция ­салонов красоты, пост­оянно слушала их выст­упления Сергеева М. Ю­. и Каюмова С.Ф. Они ­как всегда были отлич­ными и очень интересн­ыми докладчиками. Пос­етив г. Санкт-Петербу­рг я пошла на курс об­учения "Открытия цент­ра красоты в условиях­ нарастающей конкурен­ции", который проходи­л с 21 по 26 января 2­017 года. За это врем­я я очень многое для ­себя узнала интересно­го и поучительного. Х­очу выразить огромную­ благодарность препод­авателям: Каюмову C.Ф­., Сергееву М.Ю., и других.
Спасибо Всем огромно­е за новые знания. Же­лаю Вашей компании да­льнейшего развития и ­процветания.

Анна Берстнева Викторовна (Камча­тский край, город Ели­зово)

Ваша программа была очень хорошо изложена на сайте. И для меня было интересно пообщаться лично со специалистами вашего центра. Курс мне понравился. Для себя узнала много нового и нужного по выбранной теме. Информация давалась полной, на мой взгляд, доступно и интересно. Все темы курса были важными. Ваши курсы я буду рекомендовать своим друзьям, буду рассматривать обучение на ваших курсах специалистов своего предприятия, т.к. я увидела в Вас профессионалов своего дела. Спасибо!

Любская Евгения Фаритовна (Санкт-Петербург)

Выбрала курс, т.к. собираюсь заняться собственным бизнесом, и мне важно было получить информацию о его организации с нуля. Результат соответствует ожиданиям – я получила всю необходимую для себя информацию на данном этапе. Наиболее ценной оказалась информация по системе налогообложения и ТК Рф и все, что касается персонала. В дальнейшем, возможно, интересна будет более подробная информация по продвижению услуг.
Ваш курс уже порекомендовала!

Ломова Евгения Анатольевна (Санкт-Петербург)

Выбрала курс, потому что директор фирмы был моим преподавателем на курсе физиотерапии. По большому счету результат от курса соответствует ожиданиям. Понравилась информация по рекламе и продажам. Порекомендую другим, чтобы они оценили масштабы трудностей при запуске салона красоты.
Все лекторы очень приятные и позитивные люди. Спасибо.

Писаренок Юлия Анатольевна (Санкт-Петербург)

Отзыв о курсе
«Руководство центром красоты в условиях нарастающей конкуренции»

17 - 22 сентября 2012 года

Уважаемые Спартак Фанилович, Вячеслав Павлович,

Наталья Владимировна, Оленька..!

Хочу искренне поблагодарить Вас (в субботу в суматохе не получилось этого сделать) за то время, что я провела с Вами.

Мне никогда не было так хорошо, учитывая тот факт, что это все таки было серьезное обучение, а не праздная поездка.

Приятная манера ведения лекций, и интересных лекций хочу заметить, оставляет в памяти не просто все то, что Спартак Фанилович хотел до нас донести, но и намного больше.

Я уже не говорю о том приятном впечатлении, как о лекторе и о человеке.

Богатейший опыт (а уж поверьте - опыт от красивых слов отличается), который Вячеслав Павлович нам пытался передать, и успешно я думаю, уже тогда, сидя на лекциях мы понимали свои ошибки и промахи.

А их было не мало - уж поверьте, так как только «..Опыт сын ошибок трудных..» и составлял большую часть всего изложенного нам за ту неделю.

Как театр начинается с вешалки, так и компания «Сергеев и Каюмов» начинается с двух обаятельных женщин - Натальи Владимировны и Оленьки. Ощущение домашнего тепла и уюта не покидало все время обучения. После общения с Вами я уже не выбирала себе место для обучения- оно уже было выбрано.

Что тут скажешь - время проведено с пользой…Но огорчает только одно - все хорошее - быстро кончается.

Спасибо Вам! Мне было очень приятно находится у Вас.

PS В суматохе видно не обратила внимания, но когда приехала домой -увидела не сданный лист с экзаменационными вопросами.

Жаль. Ну да ладно - там все равно на пару вопросов я так и не ответила.

В следующий раз, я думаю, а мне еще все равно понадобятся консультации и Спартака Фаниловича, и Вячеслава Павловича, да и других преподавателей - я буду более внимательной.

Еще раз - спасибо….и - до встречи!

24.09.2012 Золотарева Юлиана

---

Отзывы о курсах повышения квалификации
для руководителей центров красоты:

Отзывы о семинарах Сергеева Максима Юрьевича

Отзыв о курсе Beauty MBA Gold 2012 в Зеленогорске

Здравствуйте, дорогие друзья.

Еще раз выражаю благодарность за эту прекрасную неделю в Зеленогорске, которая стала замечательным сочетанием учебы, работы и отдыха.

Вы сделали огромный вклад в то, что бы дело, которым занимаются участники, стало лучше, правильнее, качественнее, прибыльнее.

Может и мое впечатление про мероприятие поможет вам посмотреть на себя со стороны: гордиться своими достоинствами и работать с недостатками. Достоинств, конечно, больше. То, что я хотел бы отметить особенно:

1. Традиционно качественный учебный материал. Все, что преподавали господа Сергеев, Каюмов, Мелешко, надо не только понять, но и прочувствовать. Поэтому, даже услышать отдельные вещи не в первый раз – полезно.

2. Четное соблюдение порядка учебного процесса и строгое соответствие заявленному плану, 1,5 часа занятий – перерыв, еще 1,5 – еще перерыв. Вовремя начали, вовремя закончили. Удобно.

3. Строгое соответствие тем реального учебного процесса заявленному плану.

Что можно улучшить:

09.07.12

С уважением, Заместитель генерального директора медицинского центра "Панорама" В. Педан

---

Отзывы о курсе
"Антисанкции в индустрии красоты, или повышение доходности салона красоты в современных меняющихся условиях"

Ранее училась на базовом курсе – очень понравилось, помогло в работе. Полученный результат этого курса соответствует ожиданиям. Организация курса на хорошем уровне. Рекомендую, особенно своим сотрудникам. Потому что всё, о чём я узнала на курсе, очень поможет нам в работе нашего салона.

Фонарева Наталия Николаевна (Санкт-Петербург)

Тема курса- актуальна. Большой объем полезной информации Максим Юрьевич виртуозно вкладывает в наши светлые головы. Оправдывая все мои ожидания! Интересные темы: 1. Оценка клиентов по стандарту А, В, С 2.Варианты новогодних (и не только) акций и предложений. Организовано все отлично. Группа курса - удачные, успешные, активные участники, готовые поделиться своим бесценным опытом. Своим конкурентам в городе рекомендовать обучение не собираюсь. А в других городах - активно продвигаю (рекомендую), потому что вы - лучшие! Благодарю за ваш труд. Здоровья и процветания! Кутузова Елена Анатольевна (г.Удомля)

Мне очень нравится к вам приезжать. Всегда программа интересная и насыщенная. Очень много полезной информации и идей. Для меня самой полезной информацией оказалась лояльность клиента, интернет ресурсы, и многое другое…Спасибо Вам! Думаю, скоро к вам приедут наши администраторы. С удовольствием пригласили бы М.Ю. Сергеева к себе, но дороговато. Когда-нибудь дорастем! И обязательно увидимся в нашем салоне, в Воронеже. Спасибо и до новых встреч!

Горепекина Юлия Викторовна (Воронеж)

Очень грамотно выстроенная программа, прекрасно преподнесенная, четкая, с большим количеством практического материала: анализ данных, примеры из работы салонов. Очень интересно будет провести «работу над ошибками» по истечении 6 месяцев, чтобы увидеть, как эти знания реализуются на практике у всех присутствующих. Тенишева Мария Владимировна (Самара)

Отзыв о вебинарах и книге "Активные продажи в индустрии красоты или записки продававшего" Сергеева М.Ю.

Наша компания является дистрибьютором элитной косметики, представленной как в салонах, так и в магазинах. Готовясь проводить тренинг продаж для косметологов и администраторов СПА-отеля в Екатеринбурге, я с огромным удовольствием посмотрела вебинар и прочитала книгу по продажам Максима Сергеева. Очень пригодилось. После тренинга за 2 дня продали почти 50% нашей продукции! Просто небывалый результат в отличие от классических тренингов продаж. Огромнейшее спасибо Максиму Сергееву! Я работаю около 10 лет в индустрии, прочитала много литературы, прослушала много тренингов, но такого профессионализма еще не встречала!

Обычно очень разнятся ощущения от прочтения художественной литературы любимого жанра и от прочтения учебной литературы. Вряд ли кто-то с большим удовольствием читает и тем более перечитывает учебную литературу. Но Максима Юрьевича очень легко и интересно слушать, приятно читать, все изложено так лаконично и с большим юмором, это очень облегчает восприятие. Перечитала его книгу дважды, с огромным удовольствием, правда! Передала читать коллегам из своего отдела, все в восторге! У нас все тренеры опытнейшие и их трудно удивить, поразить и восхитить, но именно это и произошло! Спасибо!!! Спасибо, что ваша компания так облегчает жизнь не только салонам красоты, но и нам, тренерам !

Людмила Толкачева
Руководитель отдела обучения

Отзывы о курсе "Администратор предприятия индустрии красоты"

Удрова Ольга Геннадьевна (Псков)    Я побывала в бесконечном 3х дневном театре, театре одного актера. Все по делу, ничего личного, доступно, понятно, по существу. Спасибо Максиму Юрьевичу. Также благодарю Алексея Чеканова и Ирину Кузнецову. Результат превзошел ожидания. Вся информация оказалась полезной, т.к. я начинающий администратор. Обязательно порекомендую ваше обучение.

   О курсе узнала из интернета. Выбирала путем маркетингового исследования+отзывы. Поскольку нет опыта работы в красивом бизнесе, то требовались лучшие курсы. Вся предложенная информация интересна и ценна однозначно. По информационному сопровождению, согласованию перед курсом нареканий нет. В процессе курса все четко, грамотно, без суеты. Буду рекомендовать. Если учиться, то у лучших.

Серкова Екатерина Львовна (Москва)

   С М.Ю. Сергеевым знакомы, т.к. наш салон сотрудничает с ним не первый год, на его курсе не первый раз. Информация, изложенная преподавателем, не только понравилась, но и превзошла все ожидания от курса. Организация очень понравилась, самая важная, услышанная мною информация та, которая направлена непосредственно на общение с клиентом и решение конфликтов.
Буду рекомендовать курсы М.Ю, Сергеева всем сотрудникам нашего салона.

Бубянова Милена Руменовна (Нижневартовск)

  В нашем центре многие прошли обучение у вас. Все остались довольны. И я очень довольна выбором. Наиболее важной оказалась информация: документооборот и сервис – мне не хватало опыта в этой сфере. Обязательно порекомендую, т.к. почерпнула много нового, получила приятные эмоции и стимул к обновленной работе.

Афанасьева Марина Сергеевна (Санкт-Петербург)

  Огромное спасибо. Впечатления самые положительные. Очень полезная и нужная информация, доступным языком и с интересной подачей. Уверена, что после Ваших лекций уровень профессионализма обязательно повысился, а главное, я смогу принести наибольшую выгоду, прибыль и положительные отзывы своей любимой работе.
Вся информация, данная на курсе, одинаково важна и очень ценна. Хотелось бы больше поговорить и разобрать в ситуациях сложных конфликтных клиентов, и как уметь им грамотно противостоять. Обязательно порекомендую обучение.

Мехедова Ольга Сергеевна (Брянск)

   Прослушанный курс дает полное представление о работе, как начинающего, так и опытного администратора. Базовые понятия раскрывают мир индустрии красоты с первых шагов до системы эффективных продаж услуг и салонной продукции. Материал лекции преподнесен доступным языком (практически «разжеван»), осталось только проглотить и ждать результата. И если коротко: Интересно. Доступно. Красиво.

Зборовская Оксана Фаритовна (Ухта)

   Я в восторге! Это уже не первые мои курсы у Максима Юрьевича, я всегда с удовольствием их слушаю и по возможности стараюсь на них попасть. Огромное спасибо!

Андриянова Татьяна Александровна (Тольятти)

   Впечатления исключительно положительные! Считаю курс очень полезным и увлекательным. Много вдохновляющих эмоций и, что самое главное, море новой информации, которой так не хватало для более качественной и продуктивной работы администратора. Выражаю огромную благодарность Максиму Юрьевичу и его помощнице Наталье Владимировне за проделанную работу!

Паренюк Марина Ивановна (Москва)

   Пройденным курсом остался доволен! Хочу поблагодарить организаторов, в частности Сергеева Максима Юрьевича. Вы дали мне полезные знания, поделились бесценным опытом, зарядили мощной мотивацией! Я очень рад, что знаком с Вами и был бы рад увидеться снова.

Антипов Алексей Игоревич (Москва)

   "Впечатления от пройденного курса только положительные. Получила много полезной информации, глоток позитивного настроения. Верю в то, что это будет первым шагом на пути к первоклассному администратору. Выражаю благодарность Сергееву М.Ю. и всей его команде! Спасибо!"

Пономарева Елена Владимировна (Саратов)

   Курс очень полезен для администраторов, много практических советов, которые я обязательно буду использовать в своей практике. Некоторые идеи по развитию технической части и маркетингу обязательно буду обсуждать с руководством. Спасибо за Ваш труд - Вы делаете любимое дело и это заметно! Успехов!"

Акимова Наталья Владимировна (Саратов)

   Осталась очень довольна: все грамотно, информативно и легко запоминается. С удовольствием запишусь на следующие курсы. Спасибо.

Микерникова Марина Сергеевна (Москва)

    Впечатление от курса замечательное! Узнала для себя много нового, полезного, интересного и оригинального. Постараюсь полученные знания применить в своей работе, что-то из идей предложить руководству. Надеюсь, что курс поможет мне стать более профессиональным администратором. Огромное спасибо Сергееву Максиму Юрьевичу, не только за прочитанный курс, но и за отличное настроение, которое он дарил нам каждый день!

Тюгаева Ирина Владимировна (Москва)

	Синица Кристина Витальевна Санкт-Петербург Проходили занятия в очень разряженной, уютной обстановке. Класс светлый, просторный. Сами лекции очень информативны, безусловно, мой уровень за 3 дня вырос на 20-30%! Отдельно хочу отметить ведущего курс, Максима Сергеева. Без сомнения замечательный человек, как в профессиональном, так и в личном плане. Очень интересно слушать. Деньги потрачены не зря, как и время. Всем рекомендую посетить сей курс (и не только)!
	Климчук Анастасия Николаевна Петропавловск-Камчатский Курсы администраторов предприятия индустрии красоты превзошли все мои ожидания. Узнала большое количество новой информации, которая пригодится мне в дальнейшем. Все правила, советы и инструкции, полученные за период проведения лекций, с удовольствием буду использовать и постараюсь все донести до руководителя и управляющего. Могу сказать больше, незадумываясь бы посещала все возможные курсы, которые проводятся здесь! Спасибо за эти 3 дня наполненные новыми знаниями.
	Чеснокова Наталья Михайловна Санкт-Петербург Благодарю всех преподавателей данного курса обучения администраторов. Для меня, как начинающей свою карьеру в индустрии красоты такой детальный разбор всех тонкостей нашей профессии просто необходим. Считаю курс крайне полезным и познавательным.
	Мартынова Татьяна Михайловна Санкт-Петербург Всё очень понравилось, информативно, интересно, понятно. Приобрела дополнительные знания в индустрии красоты и здоровья, получила опыт и навыки работы грамоты администратора. Преподаватели профессионалы своего дела! С удовольствием сходила бы еще на другие курсы к вам! Большое спасибо за, эти три дня знаний! Хотя еще бы денёк добавить, было бы не плохо. Можно было ввести ещё дополнительную информацию и закрепить полученные знания, чтобы в дальнейшем применять их в своей практике, что я и буду делать сейчас. Спасибо Вам!
	Ахметова Виолетта Сергеевна Санкт-Петербург Мне очень понравился курс, совершенно не заметила, как прошли 3 дня, всё воспринимается на одном дыхании. Очень талантливый, артистичный преподаватель Максим Сергеев рассказывает всё настолько интересно, что даже не хотелось уходить на обед. После данного курса могу твёрдо заявить, что я – Опытный администратор, чётко понимающий, как должна стоиться успешная работа предприятии индустрии красоты. Все приобретенные знания обязательно применю в «Центре Современной Косметологии», администратором которого являюсь. Желаю Вам процветания и успеха в Вашем бизнесе! Уверена, что ещё встречусь с вами на очередном вашем курсе! (Например, Руководителей)

---

	Статеева Ольга. "Центр Эстетической медицины И. Домбровской" г. Вологда. Осталась очень довольна прослушанным курсом. Были затронуты как очевидные повседневные моменты (что дало лишний раз убедиться, что предприятие, в котором я работаю, организовано рационально), так и были даны новые алгоритмы действий (например, пошаговая инструкция при внезапной проверке), приведена масса жизненных ярких примеров. Спасибо Максиму Юрьевичу за работу. Информация воспринималась легко, не чувствовалось течение времени. Рада предоставленной возможности посетить предприятия индустрии красоты другого города, сделать сравнения, поучаствовать в обсуждении "наболевшего" с коллегами, узнать новые способы решения некоторых вопросов. Конспекты станут отличным поводом для общения с руководством на тему оптимизации работы предприятия.
	Скидан Ольга. Санкт-Пеьербург. Салон красоты "Эвия". Спасибо за курс. По-новому стала смотреть на работу администратора. Понравились примеры из жизни - это всегда оживляет лекцию. Очень доступная и понятная информация. С удовольствием пойду на следующий курс.
	Северина Инна. Санкт-Петербург. Салон красоты "Стиль". Прослушав данный курс, открыла по-новому для себя, что очень многие аспекты в сфере моей деятельности были совсем не очевидными и не важными. Образованность и артистизм нашего преподавателя произвели на меня неизгладимое впечатление. Я уверена, что полученные знания обязательно пригодятся мне в будущем, как в работе, так и в жизни.

---

Своё мнение по видеороликам можно оставить на looknice@yandex.ru или высказать по телефону (812) 676-43-12 (Ольга)